doods-Support
Schreiben Sie an paul@paulcalver.com. Sie erreichen Paul Calver, den Entwickler von doods.
Häufige Fragen
Was kann ich in einen dood verwandeln?
Beginnen Sie mit einer Zeichnung, die Sie verwenden dürfen: eine einzelne Figur oder eine ganze Szene. Machen Sie ein deutliches Foto bei gutem Licht oder wählen Sie ein vorhandenes Bild aus Fotos aus. Schneiden Sie es zu und richten Sie es aus. Vermeiden Sie Namen, Schulangaben und andere persönliche Informationen im Bild.
Ist dies eine Zeichen-App oder ein Videoeditor?
doods verwandelt eine vorhandene Zeichnung in ein KI-generiertes Bild. Danach können Sie eine fünfsekündige Animation ergänzen. Die App bietet keine Zeichenfläche, keinen Schnitt langer Videos, keine gedruckten Kunstbücher und kein eigenständiges Archiv zum massenhaften Scannen.
Warum unterscheidet sich das Ergebnis von der Zeichnung?
KI-Erstellung interpretiert die Vorlage und kann Formen, Farben oder Details verändern. Nicht jedes Merkmal bleibt garantiert erhalten. Das Original bleibt bei der gespeicherten Kreation, damit Sie beide gemeinsam ansehen können.
Braucht die Erstellung Internet?
Ja, Cloud-Bild- und Videoerstellung benötigen Internet. Die App erfordert mindestens iOS 27. Optionale Funktionen von Apple Intelligence und Image Playground hängen außerdem von Gerät, Sprache und Systemverfügbarkeit ab.
Eine Kreation wurde unterbrochen. Was soll ich tun?
Öffnen Sie doods erneut und suchen Sie „Unfinished creations“ (unfertige Kreationen). Nutzen Sie „Check and import“ (prüfen und importieren), um ein fertiges Ergebnis wiederherzustellen, oder prüfen Sie ein ausstehendes Video über seine Kreation. Wiederherstellung ist sieben Tage ab der Serveranfrage möglich. Löschen Sie die App während einer unfertigen Anfrage möglichst nicht: Dabei können die benötigten lokalen Wiederherstellungsinformationen verloren gehen.
Wie funktionieren Käufe?
Little Keepsakes, Keepsake Collection und Animation Pack sind einmalige App-Store-Käufe. Bilder und Animationen haben getrennte Kontingente. Verfügbare Mengen und örtliche Preise werden vor dem Kauf in der App angezeigt. Wenn Sie bereits ein älteres doods-Club-Abo haben, bleibt dessen vorhandene Berechtigung verfügbar.
Wie verwalte ich ein älteres Abo?
Öffnen Sie bei einem älteren doods-Club-Abo die iPhone-Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements und wählen Sie doods. Das Löschen der App kündigt kein Abo. Einmalig gekaufte Pakete sind keine Abonnements.
Ein Kauf oder Kontingent fehlt.
Prüfen Sie die Verbindung und öffnen Sie die App erneut. Nennen Sie dem Support App-Version, Kaufdatum und Fehlermeldung. Senden Sie niemals Ihr Apple-Account-Passwort oder Zahlungskartendaten. Installieren Sie nicht als ersten Lösungsversuch neu, da gespeicherte Kreationen lokal liegen.
Werden Zeichnungen automatisch hochgeladen oder geteilt?
Wenn Sie Cloud-Erstellung wählen, werden Ausgangsbild und Prompt an die Erstellungsdienste gesendet. Ihre Sammlung liegt auf Ihrem Gerät und ist keine öffentliche Galerie. Ob Sie mit Familie oder einer anderen App teilen, entscheiden Sie. Die Datenschutzseite erklärt Speicherung und Dienstleister.
Kann ich eine Kreation löschen?
Ja. Öffnen Sie den gespeicherten dood und wählen Sie „Delete dood“ (dood löschen). Er wird aus der lokalen Sammlung entfernt. Server-Wiederherstellungsdaten, Anbieterkopien und bereits geteilte oder exportierte Bilder werden dadurch nicht sofort gelöscht. Kontaktieren Sie den Support für Anfragen zu serverseitigen Daten.
Helfen Sie mir zu verstehen, was passiert ist
Nennen Sie Gerätemodell, iOS-Version, doods-Version, Ihre Tätigkeit und die genaue Fehlermeldung. Falls Sie eine Feedback-Referenz haben, geben Sie sie ebenfalls an. Lassen Sie Namen von Kindern und identifizierende Angaben aus Nachricht und Bildschirmfotos weg.
Sie können auch „Report a bug“ (Fehler melden) oder „Send feedback“ (Feedback senden) in den App-Einstellungen verwenden. Prüfen Sie optionale technische Angaben vor dem Senden.
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